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ism-kenji

ism-kenji fellows hair works

http://www.fellows-hr.net

困難に挑むのだから

「挑む理由を難しくしない」

私達は

「美容技術の職人であるとともに

美容技術のサービスマンでもあります」

皆んな経験値があるから

「選ぶその手段、方法は正しい

 しかし それは全てのなかの
         ほんの一部でしかない」

重ねた失敗が

「足元の階段」

憧れは眩しい

「それを目指すほどに
    眩しさに照らされる
        あなたも輝きはじめる」

“信頼”の意味をかんたんな言葉に変換

「いいよ~♪
    任せろよ!
       OK!
        ラジャー!!
          なんとかなるよ♪」

古紙以上に

「君の過去ネタ(記事)は再生可能」

道をさえぎる

「目の前の壁は
次のステップへ続くDOOR」

出逢うすべての

「人、事、モノ
  そして動かす空気さえが
              君の研磨剤」

ひとつの動作で

「3つの仕事をやる

 一連のストーリーを
      描くトレーニング

  ひとつの動作は
      一日のストーリーの一場面」

チャンスは1回!

「そんな気持ちで目の前の仕事にあたる
    集中力をみがく仕事中のトレーニング」

おはようございますを言う前に

「今日のStoryは既にある」

(Q)もし...

「今、行き先への道を尋ねられたら?

1.指を指して目線をあわせて教える

2.知るかぎりの道を教える

3.最短の道順をわかりやすい短い言葉で伝える

4.地図を書いて手渡して説明を加え教える

5.道順を説明してその反応を見て必要ならそこまで案内する

6.Googleマップを見せて伝える

(A)
1...どれが私らしい?

2...いくつの方法を考えられる?

3...あなたならどう伝えられたら嬉しい?

4...無駄なことって案外無いこと知ってますか?

5...瞬間を楽しんでますか?

6...何気ないことをたまに真剣に考えてみませんか?」

今日も

「なんて最幸に素晴らしい
    一日だったのだろう」

変わらないサービスとは

「目の前のお客様おひとりに対し
         柔軟に変化対応すること」

新しい発想が欲しいのなら

「お客様お一人お一人へ
  新しい切り口のご提案をする
      それらすべてが新しい発想
  思うことをすることに変えたら
            発想は毎日広がる
                 発想は無限に広がる」

無いことに

「気付いたのなら それを真っ先に築けばいい」

足跡は見えない

「根も見えない
   足跡の長さは 根の長さ」

マラソンランナーが速く走れるのは

「走り続けた結果」

志が変わらないから

「変われる」

朝のお掃除は

「朝の準備運動」

今日の充実感は

「今日のチャレンジによって」

成果は

「失敗の数に比例した化学反応をおこす」

やるべきこと最優先

「最優先を絞り込め
   絞り込みと最優先の精度が増し
             あなたの長所が輝きはじめる」

やり遂げて

「はじめてわかる
     やれるということ
         そして その感動」

ローテク極めれば

「ハイテクしのぐ」

マイペースを磨け

「設定ゴールに
   確実にたどり着くことが目的

 だから ペースの早い遅いはそのあと
   マイペースを磨くほどに
     ペースコントロールも磨かれる」

山の頂で

「大きな旗を振るリーダーも
               必要だけれど

  添乗員さんのように
 目線の少し上で小さな旗を振り
        同じ歩調で歩くリーダーも
                      必要なのです」

相手に伝わる

「ものは 言葉だったり
その表現力だったり

でも 相手に残るものは?
  
 その 相手が真っ先に
    思い浮かべるものは
 あなたの優しさだったり
    元気だったりするものです」

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