ism-kenji

ism-kenji fellows hair works

http://www.fellows-hr.net

毎日の工夫

「それが掛け算に未来へ広がる」

月曜の営業終了後、思い立って函館の姉のところへ向かいました。
途中、パトカーに捕まるなど、ハプニングがありましたが優しい
警察官のお陰で違反を注意で済ませてもらいました。
出発間際だったのでその後の長い道中は制限速度ややオーバー
で私にしては安全運転に徹しました。なので眠くなりそうでしたが
久しぶりの関西の友人からの電話で束の間を楽しく出来たのと
その直後、お酒の入った友人の泣き声で眠くなりそうな目を覚ま
させてもらったりと感謝です。

翌朝のトンボ帰りで、本当に短い時間でしたが甥っ子姪っ子の
顔がみれたので嬉しかったです。わかりづらい下の写真は姪の
飼っているライアン。もちろん仲良くなってきました。
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深夜に到着して朝方まで話しこんでしまいましたが、姉、甥と
今後の夢話で盛り上がり、こんなに身近に忘れていた安らぎが
在った事を今更に気付かされた一日でした。

姉弟っていいもんです。

年を重ねる

「その分 努力も重なる 
        だから 諦められない」

今日は新しい一日

「自分色に染める一日」

失敗して落ち込んだ時より

「上手くいった時こそ浮かれずに
       思考、行動の成長を検証しよう
            一つめの大切な鍵が隠されているのだから」

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ご近所桜 花見したいですね

今日も明日も

「コツ コツ コツ コツと
       比べない 比べない
             求めない 求めない」

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ご近所桜

囚われない

「道の途中、良いことに出会ったり悪いことに出会ったり
      良し悪しの結果はたびたび逆転することもあるもの」

誰かが

「叶えてくれるそれではなく
         あなたが叶える夢がある」

貫くのなら

「意地を張らずに胸を張ろう」

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dellamore吉川健治氏がお願いしていたポルチーニ1kgを
今日届けて下さいました。
来週、これを使ったリゾットを教わりに行こうと思います。

凄いことがあっさり起こるのは

「奪いあいより譲りあいから」

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昨日今日と快晴夏日!早速、幌を開け風を全身で感じながらの
ドライブへと車を走らせました。
来春、念願のアイリッシュセッターを知人から貰い受けることに
なり今後のワクワクが倍増です。家族とのドライブ、早朝の
ランニングを一緒に満喫できる日を心待ちしています。

一昨日、最高に嬉しい感動がありました。大きな花束を抱え女の子
がお店に現れたんです。小柄なその子はなんと、3年前に独立出店
した当店のマネージャーでした。
長い間お店を支えてくれた彼女。ご来店中のお客様も当然知った顔
です。懐かしいわねと口々にお話が弾みます。
一瞬過去に戻った気がします。変わらない笑顔、話のテンポ、
空気感をもらいました。彼女が帰った後、一人のお客様が橋本さんと
北さんは昔も今も夫婦のようねと。
二人が揃うとパッとお店の雰囲気も変わるわね!と嬉しい言葉も頂き
ます。変わらない可愛らしさの彼女。変わらないのは立ち止まらず
進化しているからですね。

当店が他の美容室と違うところがあるとすれば、それは担当者が
決まっていてもカット以外、カウンセリングに始まりその他の技術は
先輩であれ後輩であれ空いている皆が入ります。それを全員接客と
呼んでいますが、スタッフ皆を知ってもらいお客様皆様を全員で心地
よくいて頂けるように全力を注ぐ。
流れがうまくいかない場合は即、お客様から離れ全員でバックルーム
での作戦タイム!
モチベーションを上げ皆がそれぞれ自由にお客様を理解してお付き合い
を深める、そこから生まれるサービスは無限です。
「2面の○○様少し熱がありそうです、早めの仕上げをお願いします」
「6面の○○様○時に○○でお待ち合わせのようです」
まさにゴールキーパーのいないサッカーのようなも。全員接客イコール
お客様にとってのプレミアムフルサービスをご提供する活気が生まれる
サロンづくりは今も変わらない私の目標です。

積み重なるものとならないもの。その差はやらされている事ではなく
お客様にどのようにして差し上げようかを考え即、表現する。それに
尽きるのではないでしょうか。

綺麗な黄色いお花から明日も元気がもらえます。彼女からの真心が
こもる最高に幸せなプレゼントでした。

教育≦共育

「長所を極めるお手伝い
        長所を共有する仲間づくり」

今日伝えること、今日はじめること

「想いをあのひとに
      想いをかたちに」

今日は一日じゅう感動の連続でした。
皆様有難う御座います。

本当に有り難い一日を頂きました。

ism kenji FELLOWS HAIR WORKS
橋本 賢嗣

どんな知識も

「学んで身に付くのは心構えとボキャブラリー
          活かして身に付くものが夢実現の行動力とサクセス」

自分に

「役立つことが
    人の役に立てるとは限らない
            それでもやり続ければ役立つこともあるもの」

みんなで

「同じカタチを見つめても
      角度違えば別なカタチ
            見えるカタチは潜在意識
                みんなのカタチを共有しよう」

毎日が

「初心 そして 志心」

今朝、暖かい驚きがありました。
入店2週間目の新人、由貴ちゃんから少し早いのですがと
バースデイケーキのプレゼントをもらいました。何をあげたら
いいのかがわからずにケーキを選んでくれたそうです。
昨日の休日買って冷やして準備してくれたんですね。そのモノも
とても嬉しいのですが、短い休日の中でその為の時間を割いて
くれたことがなにより嬉しいです。

プレゼントする側のときは驚きの顔見たさで、いたずら心に
近い遊び心でワクワクするものですが、貰った時は片言の
日本語になってしまうくらいホント照れくさいものです。

彼女の優しい気持ちが伝わります。

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見つめなおすとは

「外側の大きな世界に目を向けるということ
          内側のささやきに耳を傾けるということ」

壁は

「心を映す鏡」

立ち止まるにも意味がある

「立ちはだかる壁ならば
      壁の隅々に将来の絵を描こう
               描き終わったとき
                     壁が想いにかわるから」

社員、家族、恋人、そして自分自身へも

「知ろうと思いはじめ
    好きを探しはじめ
       素敵が見えはじめ
             理解しはじめ
                 任せはじめ
                    信頼しはじめ
     許しはじめ
        譲りはじめ
          共有しはじめ
            夢を創りはじめる
              それが最高のパートナーシップ」

利己的な

「夢は小さくなり続け
      利他的な夢は無限に広がり続ける」

伝えてみよう

「“今日もお仕事頑張ってください!”
        “今日もお疲れ様でした!”
             その一言で電話の向こうに
                   笑顔が広がるはずだから」

1人でも5人でもチャ・レンジャー

「“なきゃならない”の慢性化行動は敵を増やし
         “みよう”の進化型行動が味方を引き寄せる」

他人の

「失敗は笑えない でも 仲間の失敗は笑ってあげよう」

気付きのはじまり

「素直な優しさのあなたに あなたが気付くこと」

変わらない

「おもてなしの姿勢がお客様の安心感
         変わらない見守る姿勢が社員の安心感」

わかってくれない!人は

「“あなたへ”贈るメッセンジャー」

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私の大好きな仲間がコンサートを開催します。
上京して8年、夢を背負い色んな仕事をして色んなオーディションを
受け、そして素敵な仲間に出逢いタフさに磨きをかけ今、故郷で
その夢を叶えます。

ぜひ彼女の素敵な歌声を聴いて下さい。 楽しみです!

山中 なつ子 “春コン”
5月19日(月曜日) 札幌ヤマハ アベニューホール
18:00開場 18:30開演 入場料2,500円(全席自由)

チケットお申し込み・お問い合わせ 
E-Mail /how_to_use_to_lock@yahoo.co.jp (山中)

成長の基本=(成功の秘訣)

「マニュアル本よりも (地図を眺めるより)
   実践が (冒険することは)
    なにより大切です (最高の醍醐味!)
        失敗を恐れさせず (いっぱいの夢をもって)
          どんどん失敗の (たくさんの幸せがつまった)
             機会を与えよう (貴方だけの宝物をみつけよう)」

失敗おめでとう!

「的の真ん中に当てるだけ
          それくらいの気持ちで」

遊びを

「楽しんでいるのはあなた ならば
       仕事を楽しむのもあなた次第
             誰も楽しませてなどくれない
                やり甲斐はあなただけのものだから」

本日のローリング大作戦、寒風に砂混じりで髪がややシャリシャリ
気味です。

今回は何度か回っている商店街と新たな地域も開拓し始めました。
殆どのお店、会社でははじめ怪訝そうな無表情ですが、それが
融けて笑顔になる過程を眺めるのも訪問の楽しさの一つかも
しれません。また笑顔になれないままのそこを後にするときは
次の一歩が知らずと重くなるものです。
でも、この小さな種蒔きが街じゅうに花を咲かせる一歩になることと
信じています。
今日行った幼稚園の園長先生から子供の教育に関して30分程
お話を聞くことができました。帰りの際、お礼の握手を求めると
快く手を差し出してこう仰いました。

「うちのサポーターになって下さい」

春の風が運んでくれたこの種を大切に育てます。

決意を胸に秘め

「ここまで来れたと思えて8合目」

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